Privacy Policy
Last updated: January 19, 2026
1. Introduction
Inquisitive Flow Learning ("we", "our", "us") operates the Mnemosyne and Aethon learning platforms. We are committed to protecting your personal information in accordance with Quebec's Law 25 and Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
This Privacy Policy explains what personal information we collect, why we collect it, how we use it, and your rights regarding your information.
2. Person Responsible for Privacy
Our Privacy Officer is responsible for ensuring compliance with privacy laws:
Privacy Officer
Inquisitive Flow Learning
Email: support@inquisitiveflow.ca
Montreal, Quebec, Canada
3. Personal Information We Collect
We collect only the information necessary to provide our educational services:
| Information | Purpose | Retention |
|---|---|---|
| First name, Last name | Account identification, personalization | Until account deletion |
| Email address | Account login, communications, password reset | Until account deletion |
| Learning sessions | Provide educational service, mind maps | Until account deletion |
4. What We DON'T Collect
- Payment information (processed securely by Stripe)
- Government IDs or sensitive personal data
- Precise location data
- Device fingerprints or tracking pixels
5. AI and Your Data
Important: Your data is NEVER used to train AI models. We use AI only to:
- Provide personalized educational responses during your sessions
- Generate mind maps based on your learning conversations
6. Data Storage and Security
- Location: All data is stored in Canada (AWS ca-central-1, Montreal)
- Encryption: TLS 1.3 in transit, AES-256 at rest
- Access control: Limited to authorized personnel only
- Security audits: Regular security reviews and monitoring
7. Third-Party Services
To provide our services, we use the following third-party providers:
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| OpenAI | AI tutoring responses | United States |
| Stripe | Payment processing | United States |
| AWS Canada | Data storage | Canada (Montreal) |
| Cloudflare | Security, CDN | Global |
8. Your Rights
Under Quebec Law 25 and PIPEDA, you have the right to:
- Access: Request a copy of your personal data
- Rectification: Correct inaccurate information
- Deletion: Request deletion of your data
- Portability: Receive your data in a structured format
- Withdraw consent: Withdraw your consent at any time
To exercise these rights, contact us at support@inquisitiveflow.ca. We will respond within 30 days.
9. Age Requirements
Our services are intended for users aged 16 and older (Canada-wide requirement). If we learn that we have collected personal information from someone under 16 without proper consent, we will delete that information promptly.
10. Cookies
We use only essential cookies required for the platform to function:
- Session cookies: To keep you logged in
- Security cookies: To protect against attacks
- Preference cookies: To remember your language choice
We do not use advertising cookies or third-party tracking for marketing.
11. Contact Us
For any privacy-related questions or concerns:
Inquisitive Flow Learning
Email: support@inquisitiveflow.ca
Montreal, Quebec, Canada
12. Complaints
If you are not satisfied with our response to a privacy concern, you may file a complaint with:
- Quebec: Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) - www.cai.gouv.qc.ca
- Canada: Office of the Privacy Commissioner of Canada - www.priv.gc.ca
1. Introduction
Inquisitive Flow Learning (« nous », « notre ») exploite les plateformes d'apprentissage Mnemosyne et Aethon. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Cette politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos informations.
2. Responsable de la Protection des Renseignements
Notre responsable de la protection des renseignements personnels assure la conformité aux lois sur la vie privée :
Responsable de la Protection des Renseignements
Inquisitive Flow Learning
Courriel : support@inquisitiveflow.ca
Montreal, Quebec, Canada
3. Renseignements Personnels Recueillis
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services éducatifs :
| Information | Objectif | Conservation |
|---|---|---|
| Prénom, Nom | Identification du compte, personnalisation | Jusqu'à la suppression du compte |
| Adresse courriel | Connexion, communications, réinitialisation du mot de passe | Jusqu'à la suppression du compte |
| Sessions d'apprentissage | Fournir le service éducatif, cartes mentales | Jusqu'à la suppression du compte |
4. Ce Que Nous Ne Recueillons PAS
- Informations de paiement (traitées par Stripe)
- Pièces d'identité gouvernementales ou données sensibles
- Données de localisation précises
- Empreintes numériques d'appareils
5. IA et Vos Données
Important : Vos données ne sont JAMAIS utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Nous utilisons l'IA uniquement pour :
- Fournir des réponses éducatives personnalisées pendant vos sessions
- Générer des cartes mentales basées sur vos conversations
6. Stockage et Sécurité des Données
- Emplacement : Toutes les données sont stockées au Canada (AWS ca-central-1, Montreal)
- Chiffrement : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos
- Contrôle d'accès : Accès limité au personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité : Examens et surveillance réguliers
7. Vos Droits
En vertu de la Loi 25 du Quebec et de la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger les informations inexactes
- Suppression : Demander la suppression de vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
8. Exigences d'Âge
Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus (exigence pancanadienne). Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'une personne de moins de 16 ans sans consentement approprié, nous supprimerons ces informations rapidement.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme :
- Cookies de session : Pour maintenir votre connexion
- Cookies de sécurité : Pour protéger contre les attaques
- Cookies de préférences : Pour mémoriser votre choix de langue
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers à des fins marketing.
10. Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité :
Inquisitive Flow Learning
Courriel : support@inquisitiveflow.ca
Montreal, Quebec, Canada
11. Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une préoccupation relative à la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
- Quebec : Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) - www.cai.gouv.qc.ca
- Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada - www.priv.gc.ca